微笑的女生最暖心

微笑是全世界最美的通用语言，它拉近了人与人之间的距离，加深了人与人之间的第一印象，是一种美德。我与班组的同事们也是因为一个微笑拉进了距离，成为朋友。

记得初次来到三十头，就听班长说起她——经玉珠，实习生的时候各项工作都非常棒，并且微笑服务一直在不断突破。可能是因为我俩年纪相仿，话题不谈自来，就这样一个标杆就在我心里树起来了。我总是默默的关注着她，笑容自然而甜蜜，声音亲切而有力，笑起来眼睛像初一的月亮，收费现场中熟练的处理各种突发状况，耐心地安慰焦灼的司机。嗯，这就是我的榜样！

记得有次在出口收费，有辆小车犹豫不决的停在了安全岛，不一会缓慢的驶向收费亭，她像往常一样微笑着跟师傅问好，了解到因为丢失通行卡的，她微笑着安抚慌张的师傅，让他别着急尽量找找看，告诉司机我们肯定会正常收费，不会多收费，并且不断地提醒车内容易存放卡的地方。冷静下来的师傅终于找着了卡，并正常缴费，不停地夸赞她微笑太暖心了。

工作中，她不仅是司乘的暖心天使，更是我的雷锋，每当我遇到一些困难时，她总是面带微笑的，非常耐心地跟我讲述问题的解决方案或操作流程，所以现在的我也能时刻保持这种微笑状态，各项工作也都在向我的榜样追赶。

撰稿：郑顺顺                     核稿：徐伟