- 2014-10-31微笑之浅悟
- 2014-10-31交流座谈 共促提升
- 2014-10-25微笑是最美丽的语言
- 2014-10-25真诚服务 全新起程
- 2014-10-22认真反思总结 提升服务管理
- 2014-10-22关于表彰北环处2014年第三季度一星级收费员的通报
- 2014-10-20下载北环高速微笑服务稽查通报第20期
- 2014-10-20下载北环高速微笑服务稽查通报第21期
- 2014-10-17转发高速集团“微笑服务通报”第5期
- 2014-10-13关于2014年9月份微笑服务考核评定结果的通报
- 2014-10-13关于2014年9月份收费所微笑服务考核结果的通报
- 2014-10-08下载北环高速微笑服务稽查通报第19期
- 2014-10-02关于微笑服务管理工作中的若干思考
- 2014-09-30有温度的微笑
- 2014-09-30浅谈服务态度